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生成式AI驱动客户服务智能转型 Amazon Connect助力美的提升海外服务价值
基于亚马逊云科技由AI驱动的云联络中心解决方案Amazon Connect，美的实现了联络中心的全球快速部署。新联络中心的实施周期从数月降为数周，同时运营成本也下降了30%。此外，由于Amazon ...