Salesforce CEO Marc Benioff reveals how a conversation with Steve Jobs inspired Agentforce, the company's groundbreaking AI strategy set to revolutionize enterprise software.
Salesforce 的新一代人工智能产品旨在实现无人监管运行,「与现在过时的聊天和聊天机器人不同,它们依赖人类请求,难以完成复杂或多步骤的任务」,该公司在一份声明中表示。例如,出版商 John Wiley & Sons Inc. 表示,它能够利用 Salesforce代理在无需员工互动的情况下增加解决的客户服务索赔数量。